SD Worx is voor het 2de jaar op rij partner van de Employee Engagement Awards. Ellen Van den Brande, één van onze KMO HR consultants, is dit jaar niet enkel NextGen Jury-lid, maar ook coach. Zij zal de kandidaten adviseren om hun dossier te optimaliseren en zal de ingediende dossiers finaal ook mee beoordelen. Maar vanwaar dit partnership en wat betekent 'medewerkersbetrokkenheid' volgens haar?
Ja, ik wil deelnemen aan een business as un-usual lunchsessie op 25 september in SD Worx Antwerpen. De afspraak wordt me bevestigd via e-mail.
1. Vanwaar het partnership tussen SD Worx en de Employee Engagement Awards?
"De Employee Engagement Awards geeft bedrijven de kans om aan de slag te gaan rond het engagement van hun werknemers. Deelnemende bedrijven werken een case uit over employee engagement binnen hun organisatie. In deze case geven ze weer wat ze reeds hebben ondernomen om het engagement van hun werknemers te verhogen en waar ze eventueel nog verder op willen gaan inzetten. De deelnemers worden hierbij ondersteund door een team van coaches met elk hun eigen expertise. Op die manier krijgen de deelnemers input, advies en nieuwe inzichten om hun case verder te optimaliseren en vorm te geven. Op het einde van het traject worden de cases bestudeerd en beoordeeld door 2 jury's, een Expert jury en een NextGen jury.
Wij als SD Worx zijn voor onze klanten een A tot Z dienstverlener: naast het berekenen van lonen en juridisch advies, ondersteunen wij onze klanten ook op het vlak van HR en HR beleid met als focus het aantrekken, behouden en engageren van werknemers. Een logische stap dus om onze schouders mee te zetten onder een initiatief als de Employee Engagement Awards."
2. In hoeverre heeft het engagement van werknemers impact op de resultaten van een bedrijf ?
"Een tevreden werknemer voert zijn job uit zoals verwacht: niet meer, niet minder. Een geëngageerde werknemer daarentegen is gedreven in wat hij/zij doet, gaat spontaan voor de extra mile, praat met enthousiasme over zijn/haar job en bedrijf, … En dat zijn uiteraard zaken die een positieve impact hebben op de bedrijfsresultaten. Uit onderzoek van SD Worx blijkt dat een sterke betrokkenheid van werknemers leidt tot 13% meer productiviteit, 41% minder ziekteverzuim en 34% minder verloop. Reden genoeg dus om engagement hoog op de agenda te plaatsen. Daarnaast is ook de uitspraak ‘happy employees, happy clients’ nog steeds helemaal waar. Geëngageerde werknemers bouwen vlotter een hechte band op met klanten en dat draagt uiteraard opnieuw bij aan de resultaten van een organisatie."
3. Wat is het belang van engagement op je werkvloer in kaart te brengen?
"Het is enorm belangrijk om een goed beeld te hebben van de mate waarin jouw werknemers vandaag de dag geëngageerd zijn. Zoals hierboven gezegd: er is een duidelijke link tussen hoog engagement en goede bedrijfsresultaten en dat is dus al een eerste belangrijke reden. Maar daarnaast is ook een diepgaander inzicht essentieel. Als organisatie moet je weten met welke acties je jouw medewerkers kan engageren en waar je wil op gaan investeren. Uit de praktijk blijkt dat veel organisaties verschillende acties opzetten om het engagement van hun werknemers te verhogen, maar dat deze vaak niet het gewenste effect hebben. In plaats van ad hoc aan de slag te gaan, doe je dit best gestructureerd, op maat én in functie van de noden van jouw organisatie. Wat werkt in het kader van engagement is immers afhankelijk van het type bedrijf, de profielen die je tewerkstelt, de werkomgeving, de cultuur die er heerst, etc."
4. Op welke manier zet SD Worx zich in om de medewerkersbetrokkenheid van haar klanten te verbeteren?
"Vanuit SD Worx kunnen wij onze klanten voorzien van een engagement survey. Deze engagement survey bestaat uit een 40-tal stellingen rond verschillende topics die gelinkt zijn aan engagement waaronder communicatie, leiderschap, welzijn, samenwerking, etc. Vaak starten we een HR traject vanuit deze survey om een goed beeld te krijgen van wat er speelt bij de werknemers in het algemeen en eventueel binnen de verschillende afdelingen. We maken een diepgaande analyse van de resultaten en bespreken deze uitgebreid met de klant. Samen bepalen we dan welke zaken prioriteit hebben om uit te werken om engagement binnen de organisatie te verhogen. Vanuit deze prio's kunnen we op maat advies geven en/of verder ondersteunen. Dit kan gaan over een workshop rond samenwerking en communicatiestijlen, het coachen van leidinggevenden, het opzetten van een transparant en motiverend loonbeleid, etc. Steeds op maat van de klant!"
5. Wat hoop jij bij te brengen aan de deelnemers van de wedstrijd en wat hoop je zelf uit dit traject te halen?
"Ik hoop om vanuit mijn rol als NextGen Jury-lid een kritische blik te kunnen werpen op de verschillende cases. Als "Next Gen'ers" kijken wij met een andere blik naar wat werk betekent, wat wij daarvan verwachten en hoe werk georganiseerd moet worden. Ik geloof er sterk in dat ik vanuit die andere blik waardevolle en vernieuwende feedback en input kan geven aan de deelnemers.
Het is enorm verrijkend om deel te mogen uitmaken van deze Employee Engagement Awards. De deelnemers, juryleden, coaches en partners worden op regelmatige basis samengebracht waardoor er een fijne community ontstaan is, waar je terecht kan om ideeën te delen, te sparren over bepaalde topics, etc. Daarnaast krijg je de kans om op basis van de cases binnen te kijken bij de deelnemende organisaties voor wat betreft hun ideeën en acties rond engagement. Aangezien engagement geen ‘one size fits all’- verhaal is, is dit voor mij als HR consultant enorm leerrijk. Al de opgedane kennis, ideeën, etc. neem ik mee in mijn eigen job en naar mijn eigen klanten."
Meer informatie over de Employee Engagement Awards? Ontdek het hier.