Caractéristiques
Résolution de problèmes
Prenez le contrôle en offrant à vos travailleurs le meilleur support 24 heures sur 24 grâce à la meilleure base de connaissances RH du secteur. Développez ces connaissances avec vos propres politiques et sujets afin de créer une solution sur mesure parfaitement adaptée à votre organisation. Mais incluez aussi des actions rapides pour déclencher des flux de travail et processus personnalisés pour inciter vos travailleurs à l'action.
Apportez la meilleure des
réponses à toutes les questions
Tirez instantanément profit des connaissances organisées de SD Worx afin d'apporter à vos travailleurs les meilleures réponses à leurs questions RH. Mais ce n'est pas tout. Ajoutez vos propres connaissances spécifiques en matière de politiques et sujets. Et offrez une source de support 24/7 à vos travailleurs.
Les bonnes connaissances
pour la bonne fonction
Personnalisez votre base de connaissances avec un contenu de questions-réponses parfaitement adapté aux fonctions des travailleurs que vous définissez. Adaptez par exemple les réponses aux travailleurs sur la base de la politique spécifique qui s'applique à eux. Ou empêchez-les d'accéder à des sujets et connaissances qui sont réservés à des équipes spécifiques.
Appropriez-vous l'ensemble
dans un environnement dédié.
Créez votre propre page de destination dédiée à partir de laquelle il est possible d'accéder à la base de connaissances, au contenu de questions-réponses et à l'assistant. Facilitez davantage encore l'implémentation dans votre écosystème existant de plateformes internes.
Allez au-delà des réponses
simples à l'aide d'actions rapides
Offrir à vos travailleurs les bonnes informations est une chose. Mais en faisant appel à des actions rapides, vous pourrez facilement les orienter vers le flux ou le formulaire dont ils ont besoin pour l'étape ultérieure. Comme l'accès à un flux de demande de congé parental juste après avoir lu de plus amples informations à ce propos. Ou en améliorant simplement votre réponse en y joignant des documents et liens.
