FAQ & voorwaarden

Sociaaljuridische actualiteit formules: voorwaarden en afspraken op een rij

1. Wanneer kan ik instappen?

Je kunt op elk moment inschrijven voor de sociaaljuridische actua reeks van je keuze. Dat heeft geen impact op de prijs of het aantal sessies. Stel, je schrijft je in maart in, dan loopt je ‘lesjaar’ sowieso tot maart het volgende jaar. De sessies die je niet volgde in januari en februari van het je inschrijvingsjaar worden dus gecompenseerd door de sessies van het volgende jaar.

2. Hoe schrijf ik me in?

  • Kies je formule op de overzichtpagina.
  • Duid de gewenste startdatum aan.
  • Vul het inschrijvingsformulier in.
  • Duid de opties naar keuze aan.

Als alles goed loopt, ontvang je een bevestigingsmail. Zodra we je inschrijving hebben verwerkt, krijg je ook daar bevestiging van, samen met alle praktische informatie.

Kreeg je geen bevestigingsmail? Neem dan zeker contact met ons op. Dat kan telefonisch op het nummer 078 15 90 24 of per mail naar workshopclub@sdworx.com.

3. Wat zijn de betaalvoorwaarden?

Je ontvangt de factuur voor het gekozen abonnement per post. Je hebt dan 30 dagen om het bedrag te storten. Als je niet betaald hebt bij de start van de opleiding, dan hebben we het recht om je de toegang tot de opleiding te ontzeggen.

De prijzen staan vermeld op de online opleidingsfiches, exclusief 21% btw.

4. Wanneer start het abonnement?

Bij je inschrijving krijg je een mail met daarin een samenvatting van je dossier. Daarin vind je ook de datum van de eerste sessie – en dat is meteen ook de start van je ‘lesjaar’.

5. Hoelang loopt mijn abonnement?

De einddatum is steeds de startdatum + 12 maanden. De prijzen staan vermeld op de online opleidingsfiches, exclusief 21% btw.

6. Ik wil/kan de workshops zelf niet meer volgen. Kan een collega de resterende sessies bijwonen?

Ja, dat kan! Stuur een mail naar workshopclub@sdworx.com met daarin de gegevens van je collega die voortaan de sessies volgt. We rekenen daarvoor geen extra administratieve kosten aan.

7. Hoe verleng ik mijn abonnement?

Zonder tegenbericht vernieuwt je abonnement jaarlijks automatisch. Je krijgt daarvan telkens een bevestiging per mail.

8. Worden de extra opties ook automatisch verlengd?

Ja. Zonder tegenbericht vernieuwt je abonnement automatisch, inclusief de extra opties (vb. cursusmateriaal andere taal, HR-infosessies, …) na afloop (12 maanden) automatisch verder. Je wordt per email geïnformeerd van deze verlenging samen met een factuur via post.

9. Hoe kan ik mijn abonnementsformule upgraden?

Het kan dat je je voor een bepaalde formule inschreef, maar dat je je tijdens het lopende lesjaar de bedenking maakt dat je beter een uitgebreider pakket koos. Je kunt je formule eenvoudig en zonder extra administratieve kosten aanpassen door te mailen naar workshopclub@sdworx.com. We zetten je huidig abonnement dan stop en trekken de prijs voor de niet gevolgde sessies van het lopende lesjaar af van je nieuwe factuur.

Voorbeeld: Je hebt een FLEX-abonnement en wilt overstappen naar PLUS. Je volgde in januari je eerste workshop en vraagt de upgrade aan op 30 juni. In dat geval woonde je al zes sessies bij. Je krijgt van ons een nieuwe factuur voor het PLUS-abonnement en trekken de resterende sessies (vier in dit voorbeeld) daarvan af.

10. Hoeveel kost een abonnement?

De tarieven verschillen per formule. De prijzen zijn als volgt:

Formule Prijs klanten sociaal secretariaat SD Worx Prijs niet-klanten sociaal secretariaat SD Worx
Compact € 749 € 849
Proxy € 550 € 595
Flex € 2200 € 2300
Plus € 2699 € 2799

De precieze inhoud van elk pakket vind je op de overzichtspagina.

11. Wanneer heb ik recht op een voordeeltarief bij een extra inschrijving?

Je geniet van een voordeeltarief zodra jij en een andere collega intekenen op eenzelfde product (COMPACT, PROXY, FLEX of PLUS). Vink zeker bij de inschrijving het vakje ‘korting tweede deelnemer’ aan.

De kortingstarieven zijn de volgende:

  • PROXY: - 50 EUR
  • COMPACT: - 50 EUR
  • FLEX: - 250 EUR
  • PLUS: - 300

12. Krijg ik als klant van het sociaal secretariaat korting?

Trouwe klanten krijgen inderdaad korting! Vul tijdens je inschrijving je aansluitingsnummer in. Het systeem kent je dan automatisch het voordeeltarief toe.

13. Zijn de sociaaljuridische actua formules erkend door KMO portefeuille.

Absoluut. Alle sociaaljuridische actua formules hebben recht op KMO portefeuille. Hierdoor kan je tot 40% van het lesgeld terugvorderen.
Ons registratienummer: DV.O105496. Meer info: http://www.kmo-portefeuille.be

14. Ik kan niet aanwezig zijn op de geplande workshop (PROXY/FLEX/PLUS). Kan ik op een ander moment online of een andere locatie de workshopsessie volgen?

Maandelijks heb je de keuze uit verschillende locaties/livestreaming(s). Je krijgt kort voor aanvang een email om je workshop op locatie/livestreaming te registreren.

Kan je een maand niet deelnemen? Geen probleem, je ontvangt op het einde van iedere maand de opname van de workshop.

15. Ik kan een actua sessie (PROXY/FLEX/PLUS) niet volgen. Mag een collega mijn plaats innemen?

Je collega is zeker welkom, maar we krijgen graag een seintje vooraf. Mail ons de naam van je collega met emailadres naar workshopclub@sdworx.com.

16. Waar vind ik het cursusmateriaal terug van de actua sessie (PROXY/COMPACT/ FLEX/PLUS)?

Het cursusmateriaal wordt, enkele dagen voorafgaand aan de actua sessie, opgeladen op de SD Worx Learning Portal. Als je je hebt geregistreerd voor een workshop krijg je nadien hiervan bericht per email. Je zal steeds een email ontvangen van de afzender “SD Worx Learning Portal” van zodra er nieuw cursusmateriaal voor je klaarstaat

17. Hoe kan ik mijn abonnementsformule downgraden?

Een downgrade kan enkel bij afloop van je abonnement. Geef in dat geval minstens twee maanden vóór de laatste sessie door naar welke formule je wilt overschakelen. Dat kan per mail naar workshopclub@sdworx.com of telefonisch op het nummer 078 15 90 24.

Verwittig je ons minder dan twee maanden op voorhand, dan rekenen we 62 EUR administratiekosten aan. Zodra de eerste workshop plaatsvond, kun je je abonnementsformule niet meer downgraden.

Downgrade-opties:

  • PLUS naar FLEX/ PROXY / COMPACT
  • FLEX naar COMPACT / PROXY
  • COMPACT naar PROXY

18. Hoe beëindig ik mijn abonnement?

Zonder tegenbericht vernieuwt je abonnement jaarlijks automatisch. Je krijgt daarvan telkens een bevestiging per mail. Als je je abonnement wilt stopzetten, dan kan dit gratis tot twee maanden vóór de start van de laatste webinar of workshop. Nadien betaal je 62 EUR administratiekosten. Zodra de eerste sessie van je nieuwe ‘lesjaar’ plaatsvond, kun je je abonnementsformule niet meer opzeggen.

19. Zijn alle opleidingen `coronaproof`?

Al onze opleidingen op locatie kunnen doorgaan in veilige omstandigheden, met voldoende ruimte om de nodige afstand te bewaren en een nauwgezette opvolging van de hygiënemaatregelen. Zo worden de lokalen zorgvuldig ontsmet en vragen we aan zowel trainers als deelnemers om mondmaskers te dragen tijdens de les. Mocht een klassikale opleiding omwille van toekomstige coronaverwikkelingen toch niet kunnen plaatsvinden, dan mag je erop rekenen dat we deze omvormen tot een volwaardig digitaal alternatief. Let op: omwille van de coronamaatregelen zijn de plaatsen op bepaalde locaties beperkt.

Vond je geen antwoord op je vraag? Mail naar workshopclub@sdworx.com of bel 078 15 90 24. We staan voor je klaar!